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jueves, 8 de febrero de 2007

Muchos clientes de Tele2 están en el aire




Fuente: adslayuda

Hay días en que uno piensa que vive en la más absoluta de las ignorancias, y hoy es uno de ellos. Cuando hemos comentado que no sabíamos, hasta ahora, que Tele2 era revendedora de Ya.com y no de Telefónica, como todas las demás, casi todos nos han contestado que ellos sí, que Tele2 realquilaba lineas sobre la red Albura, propiedad de Ya.com, y a partir de ahí la conversación ha derivado a los típicos porqué no me lo has dicho y porqué no me lo has preguntado. Desde luego, si alguna vez lo hemos sabido, lo habíamos olvidado.

Lo que nos ha hecho caer de nuestro guindo particular ha sido una decisión de la CMT, que resuelve favor de Ya.com y desvincula a ambas empresas. También considera que Tele2 no consiguió los clientes mínimos requeridos en el acuerdo, por lo que deberá indemnizar a la filial de Deutsche Telekom.

La cronología de los hechos es, aproximadamente, la siguiente: Tele2 firmó un contrato con Ya.com por el que la operadora de capital sueco realquilaba lineas sobre la red Albura, comprometiéndose a cumplir unos mínimos y algún otro detalle. Por aquel entonces, obviamente, Tele2 no disponía de red propia. De pronto se le pone a tiro la compra de Comunitel y no lo duda, la adquiere, con su red incluida, sin considerar que eso incumplía uno de esos detalles a los que se había comprometido en su acuerdo con Ya.com, con lo que estos se agarran un cabreo de tintes wagnerianos y acuden a la CMT.

El contrato se había cerrado en 2004, y en 2005 ya estaban las cosas así. Tele2 pidió a la CMT que obligara a Ya.com a mantener el contrato, a pesar de que eran ellos los que lo habían incumplido, alegando que les era imposible recolocar a todos los clientes y que los perjudicados iban a ser estos últimos. Tan tiernas razones convencieron a la CMT y Tele2 siguió promocionando su nueva red y dando las de Ya.com allí donde no llegaban las suyas.

Pero la cosa se ha alargado demasiado, y hasta la CMT llega a darse cuenta de las cosas si se le da el tiempo suficiente, y ha decidido en primer lugar declarar finalizado el acuerdo que unía a ambas empresas, en segundo lugar que Tele2 debe indemnizar a Ya.com por no haber cubierto los mínimos a los que le obligaba el contrato y, por último, que Tele2 debe recolocar, en la red Comunitel, a todos sus clientes que naveguen por Albura, en un plazo de 5 meses. Que los dioses repartan suerte.

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